فنون مدیریت نوین

فنون مدیریت نوین
پدیدآوران	کرد رستمی، مجید (نويسنده) اشکنانی، محمد ابراهیم (نویسنده)
عنوان‌های دیگر	آنچه مدیران عصر جدید باید بیاموزند
ناشر	سازمان تبليغات اسلامی. شركت چاپ و نشر بين الملل
مکان نشر	ایران - تهران
سال نشر	1388ش
چاپ	1
زبان	فارسی
تعداد جلد	1
کد کنگره	/ف۲ک۴ 37 HD
نورلایب	مطالعه و دانلود pdf

فنون مدیریت نوین: آنچه مدیران عصر جدید باید بیاموزند، از آثار نویسندگان معاصر، مجید کرد رستمی و محمدابراهیم اشکنانی، پژوهشی نظری است که سعی دارد در جهت کاربردی‌سازی دانش مدیریت، به بسترسازی فرهنگی بپردازد. محتوای این کتاب و منابع و پیش‌فرض‌های نویسندگان آن، غربی است و به دانش‌های اسلامی و ایرانی توجهی ندارند و تلاشی در جهت بومی‌سازی مدیریت ارائه نکرده‌اند و هیچ نوآوری و انتقادی نیز در تحلیل‌ها و روش‌ها و نتایج آن مشاهده نمی‌شود.

هدف و روش

• مجید کرد رستمی و محمدابراهیم اشکنانی، تأکید کرده‌اند:

1. اثر حاضر، با رویکردی عملیاتی نوشته شده است.
2. این کتاب، برگرفته از تجارب نگارندگان در مسیر آموزش و پژوهش در حیطه سازمان‌های دولتی و غیر دولتی است.
3. مهم‌ترین عامل در مسیر اجرای موفقیت‌آمیز این فنون، مفهوم‌سازی و ایجاد بستر فرهنگی است.

• مؤلفان، فصل‌های بیست‌وسه‌گانه کتاب را از مهم‌ترین مباحث مدیریت نوین دانسته و از زحمات آقای زاهد ویسی در ترجمه متن عربی فصل‌های پنجم و ششم تشکر کرده‌اند.

انتقاد: مقصود از «ترجمه ‌متن ‌عربی ‌فصل‌های ‌پنجم ‌و ‌ششم» چیست؟! کدام متن عربی؟!

ساختار و محتوا

• کتاب حاضر از پیشگفتار مؤلفان (معرفی اجمالی هدف و محتوای این اثر) و 23 فصل به ترتیب ذیل تشکیل شده است:

1. تصمیم‌گیری و فنون آن.
2. مدیریت مبتنی بر عملکرد.
3. رفتار سازمانی.
4. مدیریت ارتباطات انسانی.
5. ارزیابی عملکرد؛ مفاهیم و ادبیات آن.
6. روش‌ها و تکنیک‌های ارزیابی عملکرد.
7. مدیریت منابع انسانی.
8. مدیریت مشارکتی، همان مدیریت فکر است.
9. بهره‌وری، شاخص‌ها و روش‌های اندازه‌گیری آن.
10. مدیریت کیفیت جامع (T.Q.M).
11. فرایندهای پیشرفت کار در حلقه‌های کنترل کیفیت (Q.C.C).
12. مدیریت پروژه.
13. فناوری اطلاعات و ارتباطات در یک نگاه فرایندمحور (I.C.T&I.T).
14. گواهی‌نامه H بین‌المللی کاربری کامپیوتر (ICDL) با رویکردی فرایندمحور.
15. مدیریت ارتباط با مشتری (C.R.M).
16. مدیریت زمان.
17. اندیشه‌های نو در مدیریت.
18. تیم‌سازی و پویایی گروهی.
19. مدیریت تعارض.
20. مدیریت ریسک.
21. ایجاد و پرورش محیط کار خلاق و نوآور.
22. روش‌های کار با مدیران مافوق.
23. مدل تعالی سازمانی.

نمونه مباحث

• فرایند خودارزیابی به‌عنوان یک استراتژی (E.F.Q.M) یکی از روش‌های مناسب برای بهبود عملکرد است. از نظر مدل (E.F.Q.M) روش خودارزیابی به همه سازمان‌ها اعمّ از بزرگ و کوچک در بخش‌های دولتی و غیر دولتی، مسیر و راه و روش مناسب برای کار مؤثّرتر را می‌آموزد.....

منابع مقاله

پیشگفتار و متن کتاب.